<![CDATA[
<body>
<a href="http://www.ndparking.com/benchmarkindex.nl">Klik hier om verder te gaan!</a></body>
<P><STRONG>Benchmark</STRONG></P>
<P>Een benchmark is een methode om de prestatie van verschillende systemen, apparaten of organisaties met elkaar te kunnen vergelijken. Benchmarking is een manier voor organisaties om van elkaar te leren, verantwoording af te leggen en toezicht te vergemakkelijken. De uitkomst van een benchmark is een soort maatgetal dat iets over de prestatie zegt.</P>
<P>De Engelse term benchmark komt waarschijnlijk van het gebruik om de hoogte van een werkstuk te meten vanaf de hoogte van de werkbank.</P>
<P><STRONG>Kwaliteit</STRONG></P>
<P>Kwaliteit geeft aan hoe goed iets of iemand is. In het geval van een persoon gaat dit meestal om een bepaalde context, zoals een werknemer, een student of een sporter.</P>
<P>Kwaliteit geeft aan of het product of de dienst overeenkomt met hetgeen wat de klant ervan verwacht. Kwaliteit geeft soms dus ook aan hoe slecht iets is. Voorbeeld: Als je een product maakt, wat alleen jij kan maken omdat je bijvoorbeeld een patent hebt, dan wil je wel eens dat je product maar een bepaalde tijd meegaat, zodat men sneller een vervangend apparaat nodig heeft. Als het product te goed is, gaat het te lang mee. De kwaliteit voor de klant is dan goed, maar de kwaliteit voor de fabrikant is dan slecht. Op het vlak van kwaliteit zijn vele standaards beschikbaar, standaards opgesteld door diverse instituten, zoals ISO (internationale standaardisatie organisatie), NNI (Nederlands Normalisatie Instituut, DIN (Deutsches Institut für Normung) en ANSI (American National Standards Institute).</P>
<P>De term wordt vaak samen gebruikt met kwantiteit. In de wetenschap benadrukte Aristoteles de kwaliteit, terwijl door het werk van Galileo Galilei de nadruk meer op de kwantiteit werd gelegd.</P>
<P>De ISO 9000 standaard specificeert de vereisten voor een kwaliteitsmanagementsysteem dat de productie van een product of dienst moet ondersteunen. De standaard zelf zegt niets over welke activiteiten uitgevoerd moeten worden zodat het product of de dienst van een hoge kwaliteit wordt, maar het zegt iets over de vereisten en randvoorwaarden die tijdens het productieproces in de gaten gehouden moeten worden. Veel bedrijven schermen er echter mee dat ze aan deze standaard voldoen, om aan te willen geven dat ze kwaliteit leveren. Zij kunnen hiervoor een certificaat hebben verworven.</P>
<P>Waar ISO 9000 met name over het proces van kwaliteitsbeheersing gaat, zijn er ook standaards die beschrijven welke eigenschappen een product moet hebben om als kwalitatief goed door het leven te kunne gaan. Een voorbeeld hiervan is de ISO 9126 norm waarin de kwaliteitsaspecten van software beschreven staan.</P>
<TABLE height=12 cellSpacing=0 cellPadding=0 border=0>
<TBODY>
<TR>
<TD><STRONG>Dit domein is te koop - te huur.</STRONG> Indien u geïnteresseerd bent in dit domein stuur dan een voorstel naar: <A href="m.php" target=frame_bottom><IMG style="VERTICAL-ALIGN: text-top" src="/email_img.php" border=0></A> o.v.v. de domeinnaam.</TD></TR></TBODY></TABLE>
]]>